Η κοινωνική, ψυχολογική και νομική υποστήριξη, ιατρική περίθαλψη και διδασκαλία της ελληνικής γλώσσας για την καλύτερη ένταξή τους στην τοπική κοινωνία, αλλά και στην αγορά εργασίας, περιλαμβάνονται στις υπηρεσίες που προσφέρονται από το Κέντρο.
Μαζί με το Κέντρο Συμβουλευτικής και Ενημέρωσης, θα λειτουργεί το Γραφείο Διαμεσολάβησης στο πλαίσιο του προγράμματος «Κοινωνικές δομές αντιμετώπισης της φτώχειας στο Δήμο Λέσβου - Ακτίνες Ζωής».
Σκοπός του Γραφείου Διαμεσολάβησης είναι η δωρεάν παροχή πληροφοριών σε άπορους πολίτες, ημεδαπούς και αλλοδαπούς, για υπηρεσίες από τις οποίες μπορούν να επωφεληθούν.
O χώρος αυτός, που βρίσκεται στην οδό Αγίου Θεράποντος 20 στη Μυτιλήνη, θα λειτουργεί και ως σημείο συγκέντρωσης ειδών πρώτης ανάγκης και τροφίμων, προκειμένου να διανεμηθούν σε απόρους και σε άλλες ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.
Το Κέντρο Συμβουλευτικής και Ενημέρωσης προσφύγων και μεταναστών είναι ανοιχτό Δευτέρα και Τετάρτη από τις 5 έως τις 7 το απόγευμα, ενώ το Γραφείο Διαμεσολάβησης λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 το πρωί έως τη 1 το μεσημέρι.